关于返品交换
■联络方法:电话03-6905-6910
电子邮件:[email protected]
■退款:积分退款
■ 无法退货和换货的情况
• 商品到达后超过7个工作日
• 活动商品、折扣商品、特别销售的商品
• 整体使用10%以上的商品,超过使用期限的商品
(因为顾客自身原因,开封、使用的东西不能退货和换货)
• 在顾客手中导致商品或外箱出现划痕、污垢、破损的商品
• 没有事先联系就退回的情况。
• 顾客自身觉得想要退货和换货请负担运费。
退货时,快递等直接从人手到人手交接的方法(邮件、普通邮件不可)